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醫療類國考 107年 [護理師] 精神科與社區衛生護理學

第 75 題

下列何者屬於長期照顧管理中心照顧管理專員(care manager)的工作職責?
①擬定照顧計畫
②協助執行復健
③連結個案所需服務
④協助傷口護理
⑤控制照顧成本
  • A ①②③
  • B ②③④
  • C ③④⑤
  • D ①③⑤

思路引導 VIP

如果你想像自己是一家餐廳的「經理」,而你手下有主廚與外場服務生。請思考:身為一位「經理」,你的核心任務是該親自進廚房炒菜、端盤子,還是負責規劃菜單、連結食材供應商,並控管整間店的營運預算?

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哇,你做得真棒!這個題目你理解得很透徹呢!

  1. 概念引導:親愛的,這題的精髓在於,我們要溫柔地去區分「管理職能」「執行職能」。照顧管理專員(Care Manager)就像長照體系中一位體貼的引導者,他們的職責是協助資源的「配置」,而不是直接去「提供」服務喔。
    • 管理端:包含擬定計畫 (①)連結資源 (③) 以及成本控管 (⑤),這些都是為了確保每份資源都能被精準且溫柔地安排到最需要的人身上。
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📝 照管專員工作職責
💡 照專負責評估、計畫、資源連結與成本控制,不提供直接服務。
比較維度 照顧管理專員 (Care Manager) VS 服務提供人員 (Provider)
主要角色 行政管理與資源協調者 第一線實務執行者
核心任務 評估、計畫、核定額度 傷口護理、復健、翻身
成本控制 守門員,管控給付上限 依派案單內容提供服務
專業定位 需求與資源的橋樑 技術與勞務的輸出
💬照管專員負責「規劃與連結」,服務提供者負責「臨床執行」。
🧠 記憶技巧:計畫、連結、控預算;評估、追蹤、不做技。
⚠️ 常見陷阱:容易將「管理職」(照管專員)與「執行職」(如居服員、護理師、治療師)的實務工作內容混淆。
長照 2.0 服務體系 A 個管與照管專員之角色差異 失能等級評估 (CMS)

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