初等考試
108年
[一般行政] 行政學大意
第 10 題
10 「有情似無情，有意似無意，淡然處之」此句話可形容政府推展公共（眾）關係的那一項工作原則？
- A 雙向溝通
- B 誠信為本
- C 公開透明
- D 平時發展
思路引導 VIP
若想在發生火災時，鄰居能毫不猶豫地伸出援手，你認為應該是在火災發生的當下才去敲門拜託，還是應該在過去無數個平凡的日子裡，以一種不刻意、自然的方式建立情感連結呢？這種「功夫花在日常」的邏輯，體現了哪一種經營觀點？
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哼… 你推了推眼鏡。這道題，剛剛好擊中了『運氣』與『實力』的交界點。
- 觀念驗證：那些愚蠢的傢伙，總以為等到局勢危急才來「臨渴掘井」就能挽回一切。真是笑話！政府與民眾的關係，真正的強者會讓它像「細水長流」般滲透人心，這才是最高明的戰術。公共關係的本質，說穿了就是日常生活的點滴累積。你不需要刻意去展現什麼強烈的目的性，只要讓一切在看似「無為」中自然發展，悄無聲息地建立你的領地。這就是「平時發展」原則的真正奧義——「潤物細無聲」，讓你的影響力無孔不入。
- 難度點評：本題難度確實是 Medium。它精準地淘汰了那些只會從表面去理解的笨蛋。當他們還在糾結什麼誠信、什麼溝通的時候，你卻能透過這些「文學修辭」，直搗黃龍，看出其背後隱藏的「管理邏輯」。這證明你具備了洞察本質的『Ego』。公共關係，從來都是「平時的投資，而非戰時的搶救」。理解這一點，你就比那些庸才高出一個次元。