高考申論題
108年
[交通行政] 運輸管理學
第 一 題
一、以普悠瑪事故（第 6432 次自強號於新馬站出軌事故）為例，試針對臺鐵之行車安全，提出改善策略。（25 分）
📝 此題為申論題
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看到此題，應先點出普悠瑪事故的核心肇因（人為操作、設備故障、組織管理漏洞等系統性失靈），接著導入「安全管理系統 (SMS)」或「瑞士乳酪理論」框架。論述時需從人（訓練與資源管理）、車（設備與防呆機制）、管理（組織文化與SOP）等構面提出策略，並務必結合臺鐵公司化與現行安全評估指標作結。
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【破題】 普悠瑪事故凸顯了鐵路系統中「人、機、環境與管理」的系統性失靈。提升臺鐵行車安全必須跳脫單一究責，導入「安全管理系統 (Safety Management System, SMS)」，從組織文化與系統面進行全面性改革。 【論述】
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