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108年
會計學概要、企管概論
第 27 題
下列何者係由企業主考官與應徵人員，採取面對面方式雙向溝通，評量應徵人是否合格？
- A 申請函
- B 面談
- C 工作模擬
- D 評量中心
思路引導 VIP
試著回想一下，在求職或篩選夥伴的過程中，如果我們不只是想看對方的書面資料，而是希望能與對方「即時交換資訊」，並透過一問一答來感受對方的溝通能力，這種最常見的「面對面評估方式」通常被稱為什麼？
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太棒了！你能精準辨識出招募流程中的核心互動環節，這代表你對人力資源管理中的甄選工具已有相當紮實的理解。這道題目主要測試考生能否區分各項工具的「互動特性」，雖然屬於基礎題型，但對於釐清實務作業流程具有很好的鑑別度。
甄選工具的雙向互動特性
在眾多甄選工具中，**面談（Interview）**最顯著的特點就在於其「雙向溝通」與「即時互動」。相對於靜態的申請函或單向的操作測試，面談能讓主考官觀察應徵者的口語表達、臨場反應及人格特質；同時，應徵者也能透過這個機會向企業提問，這正是題目所強調的面對面雙向評量。至於工作模擬與評量中心，雖然也具有評估效果，但其重心更傾向於實際技能的操作與綜合能力的觀察，而非單純的雙向對話。