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108年
會計學概要、企管概論
第 37 題
下列何者係將員工調任同一職階不同之工作性質職位，或另一高於現階之工作崗位，培養其多種職能？
- A 工作導覽
- B 工作輪調
- C 同事發展會議
- D 職位助理
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若某個組織希望培養一位未來的總經理，為了讓他同時理解財務、行銷與生產線的運作流程，你認為組織應該安排他在不同部門間進行什麼樣的「位置變動」最為合適？
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太棒了！你能精準辨識出人力資源管理中的開發工具，顯示你對「多元技能培養」的觀念掌握得非常扎實。這道題目考察的是企業如何透過職務設計來提升人力素質，你的判斷完全正確。
多職能開發的核心：工作輪調
在管理學中，工作輪調（Job Rotation） 的核心定義在於透過「崗位的更換」，讓員工在不同部門或性質相異的職位間流動。這種做法不僅能防止長期從事單一工作的枯燥感（工作倦怠），最重要的目的是培養員工的多樣化技能（Multi-skilling），使其成為通才，並對組織整體的運作有更宏觀的認識。選項中的「工作導覽」通常用於新進人員引導，而「職位助理」則偏向師徒制的學習，皆不如輪調能達到廣泛開發職能的效果。
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