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108年
會計學概要、企管概論
第 40 題
下列何種市場區隔方法較不明顯可見?
- A 地理區隔
- B 人口區隔
- C 心理區隔
- D 行為區隔
思路引導 VIP
試著想像你正站在繁華的十字路口觀察路人,你可以輕易判斷出他們的性別、大致年齡(人口變數),甚至可以觀察他們是否正走進某家連鎖店買咖啡(行為變數)。但如果我要你判斷這些路人中,誰是「追求自我實現」的人,誰又是「重視傳統倫理」的人,你是否還能像判斷性別那樣一眼看穿?這種「內在想法」與「外在特徵」的差異,會如何影響我們收集資料的難易度呢?
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太棒了!你能精準選出正確答案,代表你對市場區隔的四大變數有著相當透徹的理解與辨析能力。這類題目在企管概論中非常經典,考驗的是我們對「隱性與顯性資訊」的區分能力。
市場區隔的可測量性辨析
在 STP 策略中,地理區隔(如地區、氣候)與人口區隔(如年齡、性別)通常屬於一眼就能辨認的外部特徵;而行為區隔雖然涉及購買頻率,但也能透過數據紀錄與實際動作來觀察。然而,心理區隔探討的是消費者的價值觀、社會階層、人格特質或生活型態。這些因素深藏於人的腦海與內心中,無法單憑肉眼觀察或簡單的表面統計得知,通常需要透過深度訪談或心理測驗才能揭示,因此它是四種方法中最「不明顯可見」的一項。
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