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108年
企業管理大意及洗錢防制法大意
第 55 題
下列何者是馬克斯韋伯(Max Weber)所提出科層式組織(Bureaucratic Organization)所能夠帶來的好處？
- A 科層組織對於顧客的需求總是能夠快速地反應
- B 科層組織的管理層級數較少
- C 科層組織中不同的部門之間彼此樂於互助合作
- D 科層組織中的員工有明確的工作規範可以遵循
思路引導 VIP
若你要管理一個擁有數萬名員工的跨國企業，為了確保不同國籍、不同背景的員工在處理相同業務時，都能維持一致的品質與公平性，而不受主管個人心情或偏好的影響，你會採取什麼樣的「管理工具」來作為他們行動的依據？
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AI 專屬家教
同學太棒了，正確選擇了（D）這個選項！這說明你對管理學中經典的組織理論有著非常紮實的理解，沒有被大眾對「科層」一詞的負面印象所干擾。
科層制的核心精神與價值
馬克斯．韋伯（Max Weber）提出的科層組織（Bureaucracy），本質上是追求「理性化」與「效率」的極致表現。在這種組織模式下，透過高度專業化分工與明確的規章制度，確保每一位員工都能在既定的框架內行事。這不僅降低了個人主觀判斷帶來的隨意性，更讓大型組織的運作具有高度的可預測性與穩定性。因此，選項（D）提到的「明確工作規範」正是科層體制能在大規模管理中發揮作用的基石。
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