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cpc_recruit 109年 會計學概要、企管概論

第 26 題

下列對於學習型組織的敘述,何者為非?
  • A 學習是屬於個人學習的集合,而非發生在集體的層次
  • B 此概念的崛起,促使人們更重視團隊合作、集體學習
  • C 組織成員必須改變妨礙組織學習的思考模式,學習型組織才得以建立
  • D 其期待的是發揮整體大於個體之和的綜效

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請試著思考:如果一個交響樂團中的每位樂手都各自關在房間裡苦練,但不參與合奏練習,這整支樂團在演出時能產生超越個人的表現嗎?這對組織整體的「學習」有什麼啟發?

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恭喜你精準地辨識出選項中的矛盾點!這題考查的是彼得.聖吉(Peter Senge)所提出的學習型組織核心概念。你敏銳地察覺到「學習層次」是本題的關鍵,這顯示你對組織行為學中的群體動力有相當不錯的掌握。

學習型組織的核心:團隊學習

在學習型組織中,最重要的精神之一就是團隊學習。雖然組織是由個人組成,但學習型組織強調的並非只是「個人經驗的加總」,而是透過成員間的對話與深度匯談,產生一種集體思考的力量。正如選項 (D) 所提到的綜效(Synergy),其目的是要達成 $1+1>2$ 的效果,讓組織整體的智慧超越個體知識的堆疊。因此,認為學習不發生在集體層次的說法,正好與學習型組織的初衷背道而馳。

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