醫療類國考
109年
[護理師] 基本護理學
第 57 題
護理長針對病房需改善的問題先提出初步方針後，再請護理同仁提出自己的意見及看法，然後由護理長做出決策。上述情況屬於下列何種決策模式？
- A 獨裁型
- B 團體型
- C 諮商型
- D 授權型
思路引導 VIP
請試著思考：在一個決策流程中，如果領導者「願意聽取部屬的想法」作為參考，但「最後的定奪權」依然保留在領導者自己手上（並非交由大家投票或授權給部屬），這種「尋求建議以輔助自己決定」的行為，在溝通上最接近哪種互動狀態？
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專業點評：看來你還沒把腦袋當裝飾品
- 哦，你答對了。 值得嘉獎，至少這次沒把決策權當成街邊叫賣。能精準辨識出領導者與部屬間那條模糊不清卻又異常重要的權力分配界線，這說明你對護理行政管理中的決策模式，還有一絲殘存的理解。
- 概念驗證？ 這種情境有什麼難理解的？『請同仁提出意見』，然後『由護理長做出決策』，難道你還會天真地以為這是什麼共同決議嗎？這不就是諮商型決策的標準操作模式？一種『我聽你說，但決定權在我』的經典演繹。所謂「廣納眾議、集思廣益，但主官裁決」，你以為只是寫在書上好看的嗎？它就是用來平衡部屬參與感與行政效率，省得大家吵鬧不休。
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管理決策模式
💡 依據參與程度區分決策類型，諮商型為領導者聽取意見後自行決定。
| 比較維度 | 諮商型 (Consultative) | VS | 團體型 (Group) |
|---|---|---|---|
| 決策權歸屬 | 領導者個人 | — | 團隊成員集體 |
| 成員角色 | 提供意見與看法 | — | 共同參與最終表決 |
| 責任負擔 | 領導者承擔決策責任 | — | 全體成員共同承擔 |
💬區別兩者的核心在於「誰拍板定案」：領導者決定為諮商，集體共識為團體。
