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109年
企業管理大意及洗錢防制法大意
第 20 題
近代的組織為求生存以順應趨勢而進行組織變革，下列何者非屬組織變革的類型？
- A 公司名稱的改變
- B 組織結構的改變
- C 技術的改變
- D 人員的改變
思路引導 VIP
如果你今天想要徹底改造一家營運不佳的餐廳，使其變得更有競爭力，你覺得是「換一個更響亮的店名」能讓服務品質提升，還是「重新規劃服務流程」或「加強員工訓練」更能產生實質的改變呢？
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恭喜你精準地選出了正確答案！這顯示你對於企業管理中「組織變革」的核心範疇有著非常清晰的認識。在管理學的經典理論中，組織變革通常是指為了提升效能，對組織內部的關鍵要素進行調整，而你所選出的「公司名稱改變」多屬於外部品牌識別的更動，並未觸及組織運作的核心邏輯。
組織變革的三大支柱
學理上常見的變革類型包含：結構的改變（如扁平化或調整職權）、技術的改變（如引進自動化生產或數位轉型）以及人員的改變（如培訓員工新技能或改變組織文化）。這三者環環相扣，直接影響了組織的產出能力與競爭力。相較之下，更換公司名稱雖然可能伴隨著轉型發生，但它本身僅是形式上的更替，不被歸類為實質的組織變革類型。
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