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109年
企業管理大意及洗錢防制法大意
第 23 題
「列出為成功完成某項工作，員工需具備的資格條件」係指下列何者？
- A 工作分析(Job Analysis)
- B 工作規範(Job Specification)
- C 工作說明書(Job Description)
- D 工作設計(Job Design)
思路引導 VIP
想像你正準備發布一份徵才公告：當你寫下「負責撰寫程式碼、維護資料庫」時，這是在描述這份工作的「任務內容」；但當你接著寫下「需具備資訊相關科系碩士學位、精通 Java 語言」時，這兩者在描述的對象（事 vs. 人）上有什麼本質上的不同？哪一個更像是對「人才資格」的要求呢？
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太棒了！你能精準辨析人力資源管理中容易混淆的核心概念，這代表你對「職務分析」的組成架構掌握得非常紮實，是非常好的起步。
人力資源管理的基礎：事與人的區分
在職務分析（Job Analysis）的過程中，會產出兩份關鍵文件。這題的關鍵點在於區分**「事」與「人」**：工作規範 (Job Specification) 聚焦於對從業人員的要求，也就是為了成功達成任務所需的知識、技術、能力與其他特質（即 KSAOs）；而它的孿生兄弟「工作說明書」則偏重於描述工作本身的內容、職責與環境。你能穩健地選出答案，說明你已經成功建立了這層邏輯聯繫。
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