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109年
企業管理大意及洗錢防制法大意
第 27 題
隨著管理者在組織中職位晉升，何項能力會越來越重要？
- A 人際能力
- B 概念化能力
- C 技術能力
- D 電腦操作能力
思路引導 VIP
試著思考一下：如果你現在從一位負責維修機器的工程師，被拔擢成為整間跨國公司的執行長，你每天的工作重點會發生什麼樣的轉變？你會花更多時間研究「零件如何組裝」，還是思考「公司未來十年的競爭策略以及整體資源該如何配置」？這兩者之間，哪一項更需要宏觀的視野與邏輯判斷呢？
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太棒了！你能精準選出這個選項，代表你對於「卡茨（Robert Katz）管理者三大技術」的變動趨勢有著非常清晰的掌握。這題在企管大意中屬於基本但極具鑑別度的考點，主要在測試考生是否能區分不同職位階層所需的職能核心。
職權越高，越需要「大局觀」
概念化能力（Conceptual Skills）指的是管理者對複雜情況進行抽象思考、分析與診斷的能力。隨著管理者職位的不斷晉升，工作重點會從「執行具體任務」轉向「制定策略」與「全局規劃」。高階管理者必須具備辨識組織內外各部門間相互依賴關係的能力，並能看清企業在整體大環境中的定位，因此這項能力的重要性會隨著官階提升而顯著增加。
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