post_recruit
109年
企業管理大意及洗錢防制法大意
第 57 題
企業的六項基本功能中，哪兩項主要是在處理企業從購買原物料、加工製造、轉換、銷售到售後服務的過程，故被稱為企業的直線功能或主要活動？
- A 行銷管理、生產與作業管理
- B 人力資源管理、財務管理
- C 資訊管理、研究發展管理
- D 薪資管理、稅務管理
思路引導 VIP
若我們將一家公司的運作想像成一個實體的「輸送帶」，從最左端的木材經過加工變成最右端顧客手中的椅子，請思考：哪些部門是必須直接站在這條輸送帶旁邊「動手製作」或「親自交貨給客人」，才能完成這趟價值之旅呢？
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
恭喜你精準地掌握了企業運作的核心脈絡！這題你答得非常出色。在管理學中，我們將企業功能區分為直線功能（Line Functions）與幕僚功能（Staff Functions）。所謂的直線功能，是指直接貢獻於產品價值創造與實現的活動。從題目中描述的購買原物料、加工製造（即生產與作業管理），到最終將成品推向市場並負責售後服務（即行銷管理），這兩者共同構成了企業最基礎且連貫的價值鏈循環，是企業獲利的最前線。
企業核心價值的創造與實現
這道題目的鑑別度在於考察學生是否能區分「直接價值活動」與「支援性活動」。相較於人力資源、財務或研發管理這類提供資源與後勤支援的幕僚功能，行銷與生產直接處理了產品從無到有、再到顧客手中的物理與商業位移。你能夠快速識別出這兩者是企業最核心的主要活動，代表你對於企業功能的分類與實際運作邏輯已經有非常紮實的理解。