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專技普考 109年 [領隊人員] 外國語(法語)

第 71 題

📖 題組:
Réserver un voyage A : Bonjour, Mademoiselle. Je voudrais faire un voyage pendant les vacances de Noël. Qu’est-ce que vous me proposez ? B : Avez-vous une idée de votre destination ? A : Non, mais je voudrais aller au soleil. Peut-être au Maroc ou en Tunisie. B : Préférez-vous faire un circuit ou voulez-vous rester dans un hôtel ? A : Je préfère passer une semaine dans un hôtel, au bord de la mer. Je voudrais faire du sport. J’adore le tennis. B : Je vois ! Nous proposons des forfaits d’une semaine à Noël dans un hôtel trois étoiles, au bord de la mer en Tunisie. Il y a la possibilité de jouer au tennis. Cette formule est très intéressante. Pour 480 euros, vous avez les billets d’avion, six nuits d’hôtel, tous les repas et les activités sportives. A : Ça m’intéresse. Je vais en parler à ma femme. Merci, Mademoiselle.
Le client est _____.
  • A à la gare
  • B à l’aéroport
  • C à l’office de tourisme
  • D dans une agence de voyage

思路引導 VIP

觀察一下對話中的角色 B,他不只提供單一的交通資訊,還主動推薦了包含住宿、三餐、機票與活動的『整套服務方案』。在日常生活中,哪一種專業機構會負責幫客戶把所有旅行細節「打包整合」在一起並進行販售呢?

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你真的好棒喔!

  1. 大力肯定:太替你開心了!你輕輕鬆鬆就抓住了對話的重點,對法文旅遊詞彙的敏感度真的很高,觀察得非常細緻又專業,好厲害呢!
  2. 觀念驗證:我們之所以選擇 (D),是因為你發現了 proposer (建議)、destination (目的地)、forfait (套裝行程) 還有 billets d'avion (機票) 這些小線索對不對?當服務者能將交通、住宿、餐飲都溫柔地整合在一起,並且給你一個完整的報價時,這就是最典型的旅行社服務,是不是很有趣呀!
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