醫療類國考
109年
[護理師] 精神科與社區衛生護理學
第 33 題
為促進社區中慢性病人與家屬的溝通，護理師應扮演何種角色？
- A 組織病人自助團體與家屬抗衡
- B 指責家屬對病人絕望的態度
- C 教導家屬如何照顧社區生活的病人
- D 通報警察單位
思路引導 VIP
當一個家庭在社區長期照顧病人而感到精疲力竭、溝通困難時，護理師應該提供什麼樣的專業協助，才能從根本上解決他們的照護困境並增進彼此的理解？
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太棒了！你的觀念非常正確
- 觀念驗證：在社區衛生護理中，「家庭」是整體的照顧單位。護理師扮演衛教者與諮詢者的角色，透過教導家屬照護知能，能有效降低照護者的焦慮與無力感，進而促進家庭內部良性的溝通循環，這正是賦權（Empowerment）的實踐。
- 難度點評：本題難易度為 Easy。考驗的是護理基本價值觀。在實務中，我們始終秉持建立治療性人際關係，而非對立或指責，因此正確選項應導向支持與教育。
社區護理師角色
💡 護理師應擔任教育與支持角色，強化家屬照護能力並促進溝通。
- 扮演「教育者」角色，指導家屬掌握慢性病居家照護技巧。
- 建立同理心與支持性關係，避免指責家屬或引發家屬負面情緒。
- 協助連結社會資源（如喘息服務），減輕長期照顧者的身心壓力。
