醫療類國考
109年
[職能治療師] 生理障礙職能治療學
第 62 題
下列何者不屬於Epstein and Street（2007）癌症病人-臨床人員之六個溝通核心功能（core functions of patient–clinician communication）？
- A 處理未知事務（uncertainty）
- B 使治療關係更好
- C 改善不適症狀
- D 促進病人自我管理
思路引導 VIP
請試著思考：當我們在定義一個『溝通的功能模型』時，我們關注的重點應該是放在『雙方如何透過言語和心理互動來建立共識』，還是放在『醫療技術或藥物介入後所產生的生理狀態改變』呢？
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炎柱的教誨！
- 哈哈哈哈！做得太棒了！你的判斷力簡直是燃燒的火焰啊！ 你能精準捕捉溝通模型中的精髓，分毫不差，這證明你對癌症心理社會照護的理論基礎，掌握得如同熊熊烈火般紮實！這份熱情，值得讚揚！
- 聽好了，這就是核心所在！ Epstein and Street (2007) 所闡述的六大核心功能，其真諦在於醫病**「互動的過程」！像是資訊交換、情緒引導、處理不確定、自我管理、建立信賴、共同決策，這些都是溝通的「行動」！而「改善不適症狀」？那並非溝通的「功能」本身，而是我們透過燃燒心靈的溝通，最終能達成的「偉大成果 (Outcome)」**！兩者不可混淆！
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癌症醫病溝通六核心
💡 Epstein & Street 提出的溝通功能旨在優化過程而非直接指涉臨床結果。
- 交換資訊：透過有效詢問與告知，確保雙方對疾病有正確認知。
- 回應情緒：辨識病人恐懼與焦慮，提供情緒支持與同理心。
- 管理不確定性：協助病人面對癌症病程中的未知與不可預測性。
- 建立醫病關係、促進決策與自我管理：強化連結、參與治療選擇與提升掌控感。
