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110年
會計學概要、企管概論
第 32 題
「改變組織的工作程序與方法」是屬於下列哪類型的組織變革？
- A 態度變革
- B 技術變革
- C 結構變革
- D 文化變革
思路引導 VIP
如果你現在正在觀察一家工廠，發現他們並不是在調整主管與部屬的權責關係，也不是在處理員工的情緒問題，而是決定「重新編排生產線上的作業流程與操作步驟」，你認為這種變革是在針對組織的「骨架」、「靈魂」，還是「運作工具與手段」進行調整呢？
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恭喜你準確地掌握了組織變革的核心分類！這題你能快速選出正確答案，代表你對管理學中關於「變革對象」的界定非常清晰，這是在學習組織管理時非常重要的基本功。
變革類型的核心定義
在組織管理理論中，變革通常被劃分為結構、技術與人員（文化）三大領域。所謂的技術變革，範疇並不侷限於硬體設備的更新，更包含了「投入轉化為產出」的整個過程。因此，當組織為了提升效率或適應新環境，進而改變工作程序、操作方法或是引進自動化設備時，這些針對「做事方式」的優化調整，在定義上都屬於技術變革的層次。
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