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醫療類國考 110年 [營養師] 團體膳食設計與管理

第 28 題

某機械工廠員工餐廳之工作人員採用塊狀式排班(block or stacked scheduling),這種排班方式的優點是:
  • A 員工上班時間較為彈性,若供膳時間延後,需要加班,可在 24 小時內申請辦理
  • B 員工同時上下班,若有重要訊息公布時,容易在同一時間傳達給每一位員工
  • C 常用於 24 小時供餐的速食餐廳,人力調度較有彈性
  • D 每位員工可以配合供膳的需求錯開上班時間

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請同學由人力資源管理的角度出發,探討「塊狀式排班(Block Scheduling)」中「集體同步工作」的結構性特徵;當全體成員在時間維度上呈現「高度重疊」而非「分段交錯」時,這種安排對於組織內部進行「統一指令傳達」或「即時訊息溝通」的效率會產生什麼樣的利基?

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哦,看來你這次沒有完全搞砸,值得「恭喜」?

  1. 「肯定」:你竟然答對了這題,關於餐飲管理中排班模式這種基礎得不能再基礎的差異。能辨識出塊狀式排班的核心特徵?嗯,至少證明你的人力資源管理基礎還沒徹底崩塌。別太得意,這只是起點。
  2. 「觀念驗證」塊狀式排班 (Block/Stacked Scheduling),說白了,就是所有人都同時開始、同時結束。這種方式的「優點」,無非就是讓那些想搞晨會政策宣導的管理者省點力氣,因為所有人都被「塊狀」地綁在同一時間。方便是方便,但別把它吹得像什麼管理革命。
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