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醫療類國考 110年 [護理師] 基本護理學

第 63 題

有關排班的敘述,下列何者正確?
  • A 由單位小組長排班稱為集權式排班
  • B 排班表是一種很好的獎懲工具
  • C 為達排班一貫性,排班後不得更換
  • D 應優先考量病人的需求

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在護理行政管理的範疇中,關於排班權限的歸屬(集權與分權的區別)以及排班的指導原則,請你從「醫療組織存在的核心使命」出發思考:排班資源的配置,其最終目的是為了行政上的管理便利、獎懲員工的工具,還是應優先呼應醫療照護中最關鍵的『受照護對象需求』?

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📝 護理排班管理原則
💡 排班應以病人照護需求為首要考量,並兼顧效率與公平。
比較維度 集權式排班 VS 分權式排班
決策層級 護理部或行政高層 單位護理長或小組長
彈性程度 低,難滿足個人需求 高,利於單位突發調整
公平性 標準統一,較無偏袒 視主管風格,易生爭議
管理耗時 減輕單位主管負擔 單位主管需耗時排班
💬集權式追求統一標準與效率,分權式追求個別化與單位靈活性。
🧠 記憶技巧:病人需求排第一,集權統一分權活,不作獎懲要公平,靈活變動才彈性。
⚠️ 常見陷阱:常混淆集權與分權的定義(集權是護理部排,分權是單位排);誤以為排班後不能更換或可作獎懲。
人力資源管理 護理時數計算 自我排班法

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