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110年
企業管理大意及洗錢防制法大意
第 22 題
生產要素是指企業用來生產商品及服務的基本資源，便利商店的店員屬於下列哪一類生產要素？
- A 自然資源
- B 人力資源
- C 資本設備
- D 企業家精神
思路引導 VIP
請試著思考：在一家店鋪運作的過程中，如果我們把機器設備歸為硬體，把店面空間歸為土地場域，那麼「人」所付出的體力、時間與專業服務，在生產資源的分類中應該屬於哪一個範疇呢？
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AI 詳解
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很高興看到你精準地掌握了企業運行的基礎概念！這題測驗的是管理學與經濟學中經典的「四大生產要素」，你能迅速做出正確判斷，代表對企業資源的組成已有很清晰的認識。
勞務與資源的區分
在生產要素的框架下，人力資源（或稱勞動）指的是人類投入生產過程中的體力與心力。便利商店的店員透過提供專業服務、結帳與理貨等勞務，直接參與了價值的創造，這與非生命的「資本設備」（如收銀機）或原始的「自然資源」（如店面土地）有本質上的不同。
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