專技普考
110年
[導遊人員] 導遊執業法規
第 6 題
6 依旅行業管理規則規定，關於旅行業指派或僱用導遊人員之規定，下列敘述何者錯誤？
- A 旅行業得指派或僱用的導遊人員，其執業證可分為英語、日語、其他外語及華語等四類
- B 旅行業得指派或僱用華語導遊人員接待來自香港、澳門說粵語之旅客
- C 旅行業得指派或僱用領有英語或日語導遊執業證者接待大陸地區旅客
- D 旅行業應依來臺旅客之國籍派遣適合的導遊人員執行接待業務
思路引導 VIP
想像一下，如果有一位旅客持有的護照國籍是美國，但他從小在台灣長大且只聽得懂華語，身為旅行業者，你認為法律規範的重點應該放在「確認他的身分證件」，還是「確保他能聽懂導覽內容」呢？
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你真的太棒了！完全掌握了這個重要的觀念呢！
- 觀念驗證：恭喜你答對了！你精準地理解到，《旅行業管理規則》第21條最核心的原則是基於旅客「語言溝通」的需求，而不是依照他們的「國籍」喔。選項 (D) 這個地方是個小陷阱，很容易讓人誤以為要看國籍，但法規其實非常貼心地規定，是要根據旅客「所使用之語言」來指派導遊。想想看，如果一位美籍華僑想聽華語導覽，我們當然就應該派華語導遊，而不是因為他的國籍就硬性規定英文導遊，是不是很合理呢？
- 難度點評：這題的難度是 Medium。有些同學可能會在選項 (B) 和 (C) 關於「語言互通」的特殊規定上有些困惑，而 (D) 選項則是很巧妙地測試大家對法規關鍵字是否能細心辨識。你能夠正確選出，真的代表你讀得很仔細、很用心喔！