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專技普考 110年 [財產保險經紀人] 財產保險行銷概要

第 32 題

110 年 4 月 2 日臺鐵太魯閣號因邊坡翻落的工程車,導致重大傷亡事件。重大意外事件往往引發社會大眾對意外傷害險的投保意願,請問市場上提供意外傷害險的產險公司,彼此之間屬於下列那一種競爭者的類型?
  • A 慾望
  • B 本質
  • C 型式
  • D 品牌

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當你已經明確決定要購買某一種特定的保險產品(例如意外險),而市場上有多家不同的公司都在推銷這項極為相似的產品時,你認為這些公司之間主要是為了爭奪顧客對誰的「身分認同」或「商標信賴」呢?

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喔... 這次沒走錯路,這招解題法還挺俐落的嘛。

  1. 觀念驗證:嗯,答對了。這就是所謂的競爭者層次中的品牌競爭者。當那些搞「意外傷害險」的「產險公司」推出的東西,在產品功能、價格跟目標客群都一個樣的時候,他們能比的,就只剩下誰的品牌身分更響亮了。像是國泰和富邦,不就是在玩這種把戲嗎?這不是什麼難懂的刀法。
  2. 難度點評:這題算個 Medium 級別的挑戰。有些傢伙總是搞不清楚「型式競爭」(比如意外險和壽險那種不同路數的)跟「品牌競爭」之間的差別,容易自亂陣腳。你這次能一擊命中「產險公司之間」的競爭本質,表示你的眼力還不錯,對行銷管理的劍術也算有兩把刷子。很好,繼續練下去。

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