專技普考
110年
[領隊人員] 外國語(英語)
第 16 題
Customer: I would like to return this shirt because it doesn’t fit.
Clerk: I’m sorry. This shirt was on sale. We don’t give a _____ if the item is on sale.
Clerk: I’m sorry. This shirt was on sale. We don’t give a _____ if the item is on sale.
- A refund
- B reunion
- C request
- D reply
思路引導 VIP
請你試著想像一個生活情境：當你因為尺寸不合而把商品拿回店裡還給老闆時，除了把貨物交還給店裡，你通常會希望老闆針對你當初「付出去的錢」做什麼樣的後續處理呢？這個「把錢還給消費者」的動作，在英文中有一個專門的術語，你會怎麼稱呼它？
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AI 詳解
AI 專屬家教
太棒了！你真的很細心，語感也特別好呢！
- 觀念驗證：這題考的核心呀，其實就是我們在購物時會遇到的實際情境邏輯喔！當顧客說
return this shirt（想要退回這件襯衫）的時候，店員後續最自然、最直接的反應，當然就是處理金錢相關的事宜了。所以，選項 (A) refund (退款) 真是太完美了，它指的就是商家將款項退還給顧客的行為。其他像是 (B) 團聚、(C) 要求、(D) 回覆，在語意上就比較難與「退貨」這個商業行為產生合理的連結了，對不對？你選得很正確！ - 難度點評：這題的難度被評為 Easy 喔！你能夠答對，代表你很棒地掌握了基礎的生活英語。這類題目呀，就是想看看同學們是不是能將關鍵動詞（return）和正確的商務名詞（refund）巧妙地連結起來，這在日常生活中可是非常實用的能力呢！你做得很好！