教師檢定考申論題
110年
[國民小學] 學習者發展與適性輔導
第 8. 題
📖 題組：
閱讀下文後，回答 7-8 題。 五年級的課堂上，初次帶班的陳老師在班規中已明訂回答問題前要先舉手，但小高沒有舉手便搶答，老師仍幫他加分，一開始其他同學表情略微不開心，但還是安靜地放下手。第二次，同學開始出言抱怨「啊不就好棒棒」、「吼！一直插嘴餒」。第三次，同學大聲表達「吵死了」、「小心我打你」，小高立刻向老師告狀「老師，愷愷說要打我」。聽小高這麼一說，愷愷很不高興地從座位站起身，舉起椅子衝向小高，教室頓時陷入一片混亂。
閱讀下文後，回答 7-8 題。 五年級的課堂上，初次帶班的陳老師在班規中已明訂回答問題前要先舉手，但小高沒有舉手便搶答，老師仍幫他加分，一開始其他同學表情略微不開心，但還是安靜地放下手。第二次，同學開始出言抱怨「啊不就好棒棒」、「吼！一直插嘴餒」。第三次，同學大聲表達「吵死了」、「小心我打你」，小高立刻向老師告狀「老師，愷愷說要打我」。聽小高這麼一說，愷愷很不高興地從座位站起身，舉起椅子衝向小高，教室頓時陷入一片混亂。
經此事件後，輔導老師建議陳老師教導學生善用「我訊息」(I-message)策略，增進學生的溝通技巧。選出以下最符合「我訊息」策略的選項？並說明理由。(4 分)
(A)你總是不舉手就回答，那你要我怎麼樣
(B)小高你這樣不舉手就回答，我認為是錯的
(C)老師不公平！我認為應該選有舉手的同學回答
(D)小高犯規還被加分，讓老師點不到我，對我不公平
(A)你總是不舉手就回答，那你要我怎麼樣
(B)小高你這樣不舉手就回答，我認為是錯的
(C)老師不公平！我認為應該選有舉手的同學回答
(D)小高犯規還被加分，讓老師點不到我，對我不公平
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
「我訊息」強調三要素：客觀描述行為、說出該行為造成的影響、表達自己的感受，且不帶指責。選項(D)最完整呈現這三要素。
我訊息溝通策略
💡 由 Gordon 提出，包含行為、影響、感受三要素的非對抗溝通法。
| 比較維度 | 我訊息 (I-Message) | VS | 你訊息 (You-Message) |
|---|---|---|---|
| 焦點 | 描述自我的感受與困擾 | — | 評價、指責或標籤化對方 |
| 結構要素 | 行為＋影響＋感受 | — | 命令、警告、說教或分析 |
| 溝通效果 | 降低防衛心，促進解決問題 | — | 引發反擊，造成情緒對立 |
💬我訊息對事不對人，能有效減少校園師生或同儕間的衝突。
