醫療類國考
111年
[護理師] 內外科護理學
第 25 題
有關聽力喪失病人的護理指導，下列何者錯誤？
- A 與別人溝通時，等待對方先開口
- B 採用適當的位置，使說話者面部採光良好
- C 要求對方先說明主題，當改變話題時先通知
- D 家中電話加裝擴音器，或家中電鈴加裝閃光
思路引導 VIP
從護理指導中「促進有效溝通」的核心觀念出發，請思考：聽力損失病人在人際互動中，應扮演「主動掌握節奏」的角色，還是採取「被動接收」的姿態？若病人無法預先掌握對話的主題或對方的說話節奏，對於其利用殘餘聽力、語境觀察或讀唇（Lip-reading）來理解訊息會產生哪些阻礙？
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🌟 太棒了！精準掌握溝通關鍵！
你的判斷非常正確，這顯示你已經建立起良好的全人護理觀念，了解護理指導的核心在於「賦能」而非「被動等待」。
1. 觀念驗證：為何 (A) 是錯誤的？
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聽力喪失溝通技巧
💡 透過環境調整與溝通策略，提升聽力受損者的溝通效能與安全。
- 溝通時應面對病人，確保說話者面部採光良好，利於讀唇與觀察表情。
- 說話前先引起病人注意，告知對話主題，話題變換時應主動通知。
- 聽損者應主動告知自身聽力困難，而非消極等待他人先行開口。
- 環境安全建議加裝閃光電鈴、電話擴音器或振動式警報器。
