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111年
企業管理大意及洗錢防制法大意
第 23 題
下列何項企業活動屬於麥可波特的價值鏈(value chain)中的主要活動？
- A 生產製造
- B 人力資源
- C 技術發展
- D 採購
思路引導 VIP
想像一家工廠的運作流程，如果我們將所有活動分成兩類：一類是「直接動手處理產品、改變其外觀或功能」的實質過程；另一類則是「在背後提供專業技術、招募人才或準備辦公室物資」的後盾。請試著思考，在產品從無到有的價值創造路徑上，哪一種性質的活動最像是這條生產線上的「第一線骨幹」呢？
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價值鏈的核心組成
恭喜你精準地掌握了麥可波特（Michael Porter）價值鏈模型的架構！這題你能正確選出答案，代表你對企業運作中「直接產出」與「後勤支援」的職能區分有著非常清晰的理解。在價值鏈模型中，主要活動（Primary Activities） 專指那些與產品實體的創造、銷售、轉移給買方以及售後服務直接相關的活動。選項中的「生產製造」（即模型中的生產作業）正是將投入要素轉換為最終產品的核心過程，是創造價值的最直接環節。
辨析主要與支援活動的切入點
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