教師檢定考申論題
111年
[國民小學] 教育理念與實務
第 7 題
📖 題組：
閱讀下文後，回答 4-9 題。 謝老師於民國 107 年取得某都會區大學師資培育公費生資格，畢業後經公費生分發到臺灣本島一偏遠地區國小附幼任教，她發現教學現場和師資培育所學差異極大，內心很想趕快調回城市。 目前該校採混齡編班，強調讓幼兒本著順乎自然的秩序感，與不同年齡的幼兒相互學習，老師旁觀引導；但現場的真實狀況是，不同年齡的幼兒爭教具，教師忙著排解。 謝老師在師資培育大學所學到的教學觀念是：師生共同決定課程目標後，擬訂計畫、執行、評量，透過不斷觀察、記錄、評量，獲得引導幼兒學習經驗的依據，謝老師認為這才是幼教主流。 同儕也很讓謝老師困擾。教學團隊裡有正式教師、代理教師、教保員、代理教保員。因教學理念不同，大家各行其是，教學效果難以彰顯，遇到問題或衝突，很少對話，同儕間避免周旋，盡量採取掩飾或壓抑的方式。校長為解決教學團隊之衝突，邀請成員進行對話，坦然面對教學理念不同之問題，促進教學團隊的合作，以求兩全之道。 再者，校長向教育局（處）申請幼教專業發展輔導計畫，藉由學者專家協助，教師有專業成長，幼兒的行為表現和學習效果亦逐一顯現。謝老師變得願意提出看法、分享教學心得及共同參與決策，現在反而越來越喜歡現在的職場環境而不想離開。
閱讀下文後，回答 4-9 題。 謝老師於民國 107 年取得某都會區大學師資培育公費生資格，畢業後經公費生分發到臺灣本島一偏遠地區國小附幼任教，她發現教學現場和師資培育所學差異極大，內心很想趕快調回城市。 目前該校採混齡編班，強調讓幼兒本著順乎自然的秩序感，與不同年齡的幼兒相互學習，老師旁觀引導；但現場的真實狀況是，不同年齡的幼兒爭教具，教師忙著排解。 謝老師在師資培育大學所學到的教學觀念是：師生共同決定課程目標後，擬訂計畫、執行、評量，透過不斷觀察、記錄、評量，獲得引導幼兒學習經驗的依據，謝老師認為這才是幼教主流。 同儕也很讓謝老師困擾。教學團隊裡有正式教師、代理教師、教保員、代理教保員。因教學理念不同，大家各行其是，教學效果難以彰顯，遇到問題或衝突，很少對話，同儕間避免周旋，盡量採取掩飾或壓抑的方式。校長為解決教學團隊之衝突，邀請成員進行對話，坦然面對教學理念不同之問題，促進教學團隊的合作，以求兩全之道。 再者，校長向教育局（處）申請幼教專業發展輔導計畫，藉由學者專家協助，教師有專業成長，幼兒的行為表現和學習效果亦逐一顯現。謝老師變得願意提出看法、分享教學心得及共同參與決策，現在反而越來越喜歡現在的職場環境而不想離開。
依據合作性(cooperativeness)與堅持性(assertiveness)，可區分出五種組織衝突的處理方式，如下圖所示。(4 分)
（1）謝老師的同儕面對衝突時，採用哪一種衝突處理方式？
（2）校長採取哪一種衝突處理方式，解決教學團隊的衝突？
- (A)競爭：高堅持、低合作
- (B)退避：低堅持、低合作
- (C)妥協：中堅持、中合作
- (D)統合：高堅持、高合作
- (E)適應：低堅持、高合作
（1）謝老師的同儕面對衝突時，採用哪一種衝突處理方式？
（2）校長採取哪一種衝突處理方式，解決教學團隊的衝突？
- (A)競爭：高堅持、低合作
- (B)退避：低堅持、低合作
- (C)妥協：中堅持、中合作
- (D)統合：高堅持、高合作
- (E)適應：低堅持、高合作
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
作答本題需回歸文本，精準捕捉描述「同儕」與「校長」面對衝突時的具體行為關鍵字。接著，將這些行為特徵對應到題幹提供的「合作性（滿足他人）」與「堅持性（滿足自己）」雙維度矩陣中，即可準確判斷其所屬的衝突處理型態。
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AI 詳解
AI 專屬家教
（1）謝老師的同儕採用的是(B)退避。 【解析】依據題幹描述，同儕「遇到問題或衝突，很少對話，同儕間避免周旋，盡量採取掩飾或壓抑的方式」。這顯示他們既不積極追求自身目標（低堅持），也不願與他人協力解決問題（低合作），屬於逃避面對衝突的「退避」型。 （2）校長採取的是(D)統合。
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