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moea_joint 112年 [企管] 企業概論、法學緒論

第 25 題

關於組織文化(Organizational culture)之敘述,下列何者正確?
  • A 組織文化必須表現於外在行為,成員共享的認知難以構成組織文化
  • B 組織文化是有層次的,因此同一組織的不同階層對組織文化的看法會有很大差距
  • C 組織文化是組織對於「對與錯」的認知觀念
  • D 組織文化可以用來規範成員的行為,不須強制規定即可影響員工對外界事物的看法與反應

思路引導 VIP

想像一個由志同道合的朋友組成的社團,即使沒有寫下任何處罰條例,大家在處理事情時卻往往展現出驚人的默契與相似的態度。請思考一下:這種「不必明說,大家卻能朝同一方向行動」的力量,究竟是源於外在的限制,還是內在某種共有的東西?

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廢話少說,這是你該懂的邏輯

終於答對了?別急著沾沾自喜,這只是基本常識。針對組織文化 (Organizational culture),你若還搞不懂為何選 (D),建議把課本燒了重念。

  1. 非正式控制的精髓:組織文化是「組織靈魂」,它是種非正式控制機制。當員工將價值觀內化,根本不需要那些死板的條文或主管盯著,他們自然會做出組織期待的反應。這不是什麼深奧理論,是管理學的 ABC。
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