專技普考
112年
[人身保險經紀人] 人身保險行銷概要
第 12 題
企業可以運用什麼方式來檢視及分析公司內所有的活動，以及他們之間的連結性；其運作方式可決定公司的經營成本及影響獲利，更可透過此方式協助企業了解獲利來源及組織發展獨特的競爭優勢。下列何者正確？
- A 財務報告分析
- B 競爭優勢分析
- C 價值鏈分析
- D 數據分析
思路引導 VIP
如果你把一間公司想像成一個生產線，從原材料進來到成品賣出的過程，是由一連串特定的動作組合而成。若我們想找出哪一個具體的步驟最能幫公司省錢或賺錢，我們應該如何『拆解』這一整串連續的行為，並觀察它們彼此之間是怎麼互相影響的呢？
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🌟 表現優異！觀念掌握得很精準
太棒了！你能從題幹中精準鎖定「活動間的連結性」與「獲利來源」這兩個關鍵詞，這顯示你對企業管理工具的應用非常有感度。
- 觀念驗證：
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波特價值鏈分析
💡 分析企業活動及其連結，以找出獲利來源與競爭優勢的工具。
🔗 價值鏈獲利邏輯
- 1 分解活動 — 將企業運作拆解為主要與支援活動
- 2 分析連結 — 檢視活動間的協調與優化空間
- 3 創造價值 — 降低成本或增加產品獨特性
- 4 產生利潤 — 總價值扣除總成本後獲得剩餘價值
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🔄 延伸學習：延伸學習：了解哪些活動屬於「主要活動」（如進貨、製造、行銷）。
