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教師檢定考申論題 112年 [中等學校] 學習者發展與適性輔導

第 2 題

📖 題組:
3.最近小晴有疑似自我傷害的行為,老師發現後主動關懷他,並提到須知會家長和輔導室,但小晴堅定表示不願意讓其他人知道。
(2)為了讓小晴知道告知家長的必要性,請身為導師的你針對「保密例外」、「同理」、「探問」,分別寫下一句適當的溝通例句。(6 分)
📝 此題為申論題

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根據微觀諮商技巧,撰寫具體、具溫度的指導語。「保密例外」需說明生命安全考量;「同理」需接納其情緒與壓力;「探問」需引導其說出背後的擔憂。

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【解答】 一、同理:「我了解妳現在不想讓家人知道,覺得自己一個人承受這些壓力真的很辛苦,也擔心說出來可能會引發未知的麻煩對嗎?」 二、探問:「妳願意多告訴我一些,是什麼原因或顧慮,讓妳這麼堅定地不想讓爸爸媽媽知道這件事嗎?」

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📝 危機介入與溝通技術
💡 在維護學生生命安全的前提下,運用同理與探問執行保密例外。

🔗 危機溝通處置流程

  1. 1 情緒同步 — 使用同理心回饋學生對家長知情的恐懼與不安。
  2. 2 阻礙評估 — 透過探問了解學生抗拒的原因,辨識家庭系統風險。
  3. 3 專業告知 — 基於倫理與法規解釋保密例外,強調安全維護之責。
🔄 延伸學習:延伸學習:學生自我傷害防治手冊之三級預防架構
🧠 記憶技巧:先同理、再探問、後解釋,保密例外安全第一。
⚠️ 常見陷阱:答題時容易直接生硬地宣讀規定,忽略了「同理」與「探問」的情緒緩衝功能。
輔導倫理 校園通報規定 自我傷害防治

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