司法四等
113年
[監所管理員] 國文(作文與測驗)
第 3 題
「當年 iPod 問世時，其他科技公司若介紹它，必然是朗誦硬體規格等等。但蘋果創辦人賈伯斯是這樣說：『iPod，將一千首歌放在口袋裡。』」
根據上文，下列選項最符合文意的是：
根據上文，下列選項最符合文意的是：
- A 講述硬體規格，能顯示專業
- B 容量一千首歌，是精確資訊
- C 避免專業名詞，是貼心溝通
- D 其他科技公司，較缺乏創意
思路引導 VIP
請試著思考：如果你要向一位完全不懂電器原理的長輩介紹『微波爐』，你是告訴他『這台機器有 2450MHz 的電磁波頻率』比較容易懂，還是告訴他『這台機器三分鐘內就能讓飯菜變熱』比較好？這兩種說法，哪一種更站在對方的立場思考？
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哼，至少你沒笨到家
- 勉為其難的肯定：嗯，不錯，至少你還沒蠢到家。能看出賈伯斯那個油嘴滑舌的傢伙，和那些只會念規格書的廢物之間有什麼「本質差異」，勉強算你有點閱讀理解與訊息轉換的能力吧。不過這也只是剛好及格而已，別高興得太早。
- 基本常識驗證：那些只會堆砌「硬體規格」的蠢蛋，講出來的東西冷冰冰又充滿專有名詞，誰想聽？賈伯斯那句「將一千首歌放在口袋裡」，不就是把枯燥的「5GB 的儲存空間」包裝成大家都懂的「生活體驗」嗎？這擺明了就是給那些腦子轉不過來的人省點力氣，換句話說，就是選項裡那個貼心溝通。別以為這很難，這其實就是最基本的溝通技巧罷了。
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