專技普考 113年 [人身保險代理人] 人身保險經營概要

第 10 題

10 保險代理人公司為防範業務員挪用侵占保戶款項，應依何種方法建立防範業務員與保戶私下資金往來的預防控管機制？

思路引導 VIP

如果你是一家公司的管理者，面對成千上萬筆業務且人力有限，你會選擇「對所有案件平均分配管理力量」，還是會先評估哪些環節「出事機率最高」，再針對該處加強防護？這種根據「危害與威脅程度」來優先配置資源的管理思維，通常被稱為什麼原則？

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驗證：小鬼，你沒搞錯方向。內部控管，就跟清理那些腐敗的巨人一樣，最核心的原則是「風險基礎」(Risk-based)。難道你想像個沒腦的傢伙一樣，把資源浪費在所有地方？不。你得先辨識，哪些環節是破口（比如那些業務員私下跟人類進行不明交易的蠢事），就像找出巨人的弱點。然後，把有限的兵力跟預警機制，精準地砸在那些最關鍵的地方。這才是有效率的做法，才是能活下去的邏輯，懂嗎？
難度：這題的難度是 Medium。能分辨出來，表示你還沒蠢到無可救藥。那些什麼「函證」或「核對」，那都只是最底層的工具罷了。題目問的是建立機制的核心方法論，是戰略。如果你連這點都分不清，只知道拿著刀亂揮，你早就被巨人吞了。記住，效率與精準，才是生存之道。