國中教育會考
114年
國文
第 1 題
以下是詐騙訊息較顯著的話術特徵：
①語言運用：以友善詞彙使受害人感覺親切。
②情感共鳴：藉故事激起受害人的同情心，降低警覺。
③聲稱相似經歷：宣稱有過類似困境，與受害人建立連結。
④引發情緒反應：營造迫切需要採取行動的氛圍，讓受害人做出衝動的決定。
根據資料，右側詐騙簡訊使用了哪一種話術？
①語言運用：以友善詞彙使受害人感覺親切。
②情感共鳴：藉故事激起受害人的同情心，降低警覺。
③聲稱相似經歷：宣稱有過類似困境，與受害人建立連結。
④引發情緒反應：營造迫切需要採取行動的氛圍，讓受害人做出衝動的決定。
根據資料，右側詐騙簡訊使用了哪一種話術？
- A ①
- B ②
- C ③
- D ④
思路引導 VIP
請讀讀簡訊的最後兩句話：「務必於三日內繳費，逾期將終止供水。」讀完這段文字時，你心裡會產生什麼樣的感覺？對方是想透過這段話讓你覺得很親切、想跟你做朋友，還是在製造一種「如果不趕快處理，生活就會變得很不方便」的緊張感，來促使你沒時間仔細思考就趕快照著做呢？
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AI 詳解
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太棒了！你能精準鎖定關鍵字，代表你的閱讀觀察力非常敏銳。這題正確答案是 (D)。 【觀念驗證】 觀察簡訊內容，文中特別強調「務必於三日內繳費」以及「逾期將終止供水」。這種手法正是利用「斷水」帶來的恐懼與「三日內」的時間壓力，營造出極度的迫切感。這完全符合描述中的第 ④ 點：引發情緒反應，讓受害人在擔心生活不便的焦慮下，失去冷靜思考的時間，進而做出點擊不明連結的衝動決定。
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辨別詐騙話術特徵
💡 識破詐騙簡訊利用營造「緊迫感」誘導衝動決策的手法。
- 詐騙常假冒公務機關，以「欠費」名義傳送訊息。
- 利用「最後期限」或「停止服務」營造心理壓力。
- 誘使受害者在焦慮下疏於查證，點擊惡意連結。
- 收到催繳訊息，應撥打官方專線或透過官網確認。
