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海巡四等申論題 114年 [海洋巡護科輪機組] 海巡勤務概要

第 三 題

為遂行各項海巡勤務,海洋委員會海巡署建置各項服務系統,請說明 118 海巡服務系統之內容與功能?(25 分)
📝 此題為申論題

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看到此題,首先應聯想「118」為海巡署專屬的免付費報案專線(如同警察的110、消防的119)。答題架構須明確區分「內容(系統架構、專線特性、單一窗口)」與「功能(案件受理、勤務派遣、諮詢服務、橫向聯繫)」,並可補充其結合GIS/GPS定位技術以提升救援與執法效率的實務亮點,展現專業度。

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【破題】 「118 海巡服務系統」係海洋委員會海巡署為提供民眾快速、便捷之報案及諮詢管道,所建置之免付費專線系統。該系統猶如海巡版的「110」或「119」,不僅是民眾求援的單一窗口,更是海巡機關遂行各項法定勤務的重要指揮通聯樞紐。 【論述】

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📝 118海巡服務系統
💡 整合報案、救助與諮詢之全天候海事指揮通聯樞紐。
  • 系統內容:24小時免費專線,整合ANI/ALI及GIS,自動路由至轄區巡防區。
  • 治安功能:受理走私、偷渡、非法捕魚等刑事案件檢舉與情資蒐報。
  • 救助與服務:執行海難搜救派遣,並提供海事法規諮詢,落實親民服務。
  • 跨機關協調:遇複合災害(如油污染)即時啟動橫向通報與聯合應變機制。
🧠 記憶技巧:內容記「三化」:報案單一化、指管數位化、派遣在地化;功能記「治安、救助、服務、協調」。
⚠️ 常見陷阱:答題時常忽略「行政諮詢」與「為民服務」面向,或未強調「跨機關橫向聯繫」的協作重要性。
海巡署勤務指揮中心 海難搜救機制 海岸巡防法

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