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專技普考 114年 [導遊人員] 導遊執業法規

第 12 題

綜合及甲種旅行業代客辦理出入國或簽證手續,應妥慎保管其各項證照,如有遺失,應於二十四小時內檢具報告書及其他相關文件向相關單位報備。不包含向下列那一單位報備?
  • A 外交部領事事務局
  • B 內政部移民署
  • C 警察機關
  • D 交通部觀光署

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請試著思考:當一個重要的身分證明文件(如護照)被弄丟時,行政流程上通常需要通知「核發證件的單位」、「維持治安的單位」以及「監督該產業的政府部門」。在這些單位中,哪一個單位的核心職掌主要是負責「邊境的出入境查驗」,而非處理證件遺失的行政通報呢?

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  1. 觀念驗證: 根據《旅行業管理規則》第 39 條,旅行社遺失旅客證照時,必須在 24 小時內向三個關鍵單位報備:
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📝 旅行業證照遺失報備
💡 旅行業遺失代辦證照,應於24小時內向三指定單位完成報備。

🔗 旅行業代辦證照遺失處理程序

  1. 1 發生遺失 — 代客辦理出入國或簽證手續不慎遺失
  2. 2 24h 期限 — 應於 24 小時內備妥報告書與相關文件
  3. 3 三方通報 — 報備觀光署、領務局、警察機關
🔄 延伸學習:延伸學習:若未依規定報備,旅行業可能面臨行政罰鍰或處分。
🧠 記憶技巧:證照遺失找「觀、警、領」,24小時內要清醒。
⚠️ 常見陷阱:容易誤選「移民署」,因為直覺認為出入境歸其管轄,但法規要求的是觀光主管機關、核發護照單位與治安機關。
旅行業管理規則 護照遺失補發流程 旅行業賠償責任

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