醫療類國考
114年
[護理師] 基本護理學
第 49 題
有關根本原因分析（root cause analysis, RCA）敘述，下列何者最適當？
- A 屬預應式的系統分析
- B 主要在分析近端原因
- C 組織一個小組進行分析
- D 應用於風險評估三至四級的事件
思路引導 VIP
根本原因分析（Root Cause Analysis, RCA）在本質上屬於針對已發生異常事件的「回溯性分析」（Retrospective Analysis），請試著思考：為了能從複雜的系統流程中挖掘出潛藏的系統性缺陷，而非僅停留在表層的近端原因（Proximal Cause），在執行過程中應該具備何種形式的人力配置，方能確保分析的全面性與客觀性？
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1
聽不懂每一個包我最簡單分析每一個
根本原因分析 RCA
💡 針對已發生嚴重事件進行回溯性的系統分析以防止再發。
| 比較維度 | RCA (根本原因分析) | VS | FMEA (失效模式與效應分析) |
|---|---|---|---|
| 分析時機 | 回溯性 (事後) | — | 預應性 (事前) |
| 分析重點 | 已發生的警訊事件 | — | 潛在的失效流程 |
| 目標 | 找出根本原因預防再發 | — | 預測失效點以重新設計 |
💬RCA 是發生問題後的補救檢討，FMEA 是流程上線前的風險評估。
