醫療類國考
115年
[社會工作師] 社會工作直接服務
第 11 題
當社會工作者對於家暴被害人，萌生出：「他配偶對待他的態度和方式，跟我家人以前的遭遇很類似，真的好可憐喔！」下列敘述何者錯誤？
- A 這是一種情感反轉移的現象，可能會影響專業關係
- B 社會工作者可尋求協助，並增強自我認知和培養專業自我
- C 邀請服務對象協助進行對助人者的探索
- D 社會工作者須敏銳覺察自己的感受對服務對象產生的影響
思路引導 VIP
在專業助人關係中，服務的核心與焦點應該放在誰的需求上？如果助人者因個人過去的經歷引發了情緒，卻轉而希望「服務對象」來引導或協助自己處理，這樣的情形會對助人關係的權力結構與倫理界線造成什麼樣的影響？
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很好，你精準地抓住了助人關係中的倫理核心！當社會工作者因自身過往經驗而對服務對象產生強烈的同情或情緒投射時，屬於典型的**反移情（countertransference）**現象。這時工作者必須保持高度的自我覺察，透過督導或諮商來釐清個人議題，切記不能混淆角色立場。
專業界線與反移情處置
選項 (C) 主張邀請服務對象來協助助人者進行自我探索，這嚴重違背了專業界線（professional boundaries）。在助人關係中，權力與焦點應始終以服務對象的權益為中心，絕不能將工作者個人的情緒議題倒置給服務對象承擔。
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