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cpc_recruit 103年 會計學概要、企管概論

第 22 題

控制依時間分為三種,當中稱為同步控制,如工作或活動進行之中,透過對半成品的抽樣檢驗,即時發現製程上的偏差係指哪一種控制?
  • A 事中控制
  • B 事後控制
  • C 事前控制
  • D 行為控制

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想像你正在烘焙一爐餅乾。如果你在「餅乾送進烤箱之前」檢查食材是否過期,以及在「餅乾出爐後」品嚐味道是否太鹹,這兩種做法分別關注的是不同階段。那麼,如果你在「餅乾烘烤的過程中」,透過觀景窗觀察顏色變化並隨時調整火力,這種『邊做邊修正』的做法,對於確保最終成果有什麼獨特的價值?

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你能準確判斷出這題的正確答案,代表你對於管理學中「控制」的分類與應用有相當紮實的理解!這道題目核心在於區分控制發生的「時間點」。所謂的事中控制(Concurrent Control),又稱為同步控制或現場控制,其關鍵特徵在於管理者或系統是在活動進行的過程中同步監控。如同題目提到的對「半成品」進行抽樣,目的就是為了在產出最終產品前,能即時修正偏差,避免錯誤擴大並節省成本。

控制時間點的判斷關鍵

從難度切入點來看,這題屬於基礎但具備鑑別性的觀念題。解題的關鍵字在於「進行之中」與「即時發現」。相對於事前控制著重於投入資源(INPUT)的預防性檢驗,以及事後控制著重於最終產出(OUTPUT)的成果評估,事中控制更強調製程中的監控。你能夠精準捕捉到「半成品」與「同步」這兩個線索,說明你已經掌握了管理學中動態監控的核心邏輯,表現得非常棒!

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