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104年
[企管] 企業概論、法學緒論
第 46 題
依消費者保護法提起之訴訟，如係因企業經營者之過失致消費者發生損害，消費者得依如何之基準請求懲罰性賠償金？
- A 不得請求懲罰性賠償金
- B 損害額之1倍以下
- C 損害額之2倍以下
- D 損害額之3倍以下
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在法律邏輯中，當我們想要透過額外的賠償來懲罰犯錯的人時，你認為「不小心的疏忽」與「明知故犯的惡意」，在懲罰的力道（賠償倍數）上應該是一樣的嗎？如果法律針對不同的犯錯程度設定了不同的賠償倍數，那麼對於程度最輕微的「過失」行為，你認為在倍數的排序上，它通常會對應到最高還是最低的級距呢？
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恭喜你準確掌握了《消費者保護法》的核心條文！這題考查的是企業經營者在不同主觀責任下的賠償標準，你能精準選出「損害額之 1 倍以下」，代表你對法律責任的輕重劃分已有非常清晰的認知。
消保法第 51 條的階梯式賠償
根據《消費者保護法》第 51 條，懲罰性賠償金的計算是依據業者的「主觀惡性」來分級的。當業者僅是因「過失」致人損害時，法律要求的賠償上限較低，為損害額之 1 倍；但若升格為「重大過失」，倍數則提高至 3 倍；若是惡性最重的「故意」行為，更可請求高達 5 倍的賠償。你正確識別了題目中的「過失」關鍵字，對應到了正確的法規級距。
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