普考申論題
105年
[觀光行政] 觀光行銷學概要
第 三 題
消費者消費意識抬頭,觀光產業業者也需負起企業社會責任,採行綠色行銷,請說明何謂綠色消費?(7 分)綠色消費行為的 3R 及 3E 原則為何?(18 分)
📝 此題為申論題
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看到這題,首先要將題目拆分為三個層次:定義(綠色消費)、3R原則(Reduce, Reuse, Recycle)與3E原則(Economic, Ecological, Equitable/Education)。答題時務必緊扣「觀光產業實務」,在解釋每一項原則的理論定義後,補充飯店、旅行社或航空業的具體作為與案例,才能完全符合25分申論題的配分比重與閱卷期待。
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【破題】 隨著全球環保意識抬頭,觀光產業在追求經濟效益的同時,亦須實踐企業社會責任(CSR)。綠色消費不僅是消費者的選擇,更是觀光業者推動「綠色行銷」的核心基礎。以下茲就綠色消費之定義及 3R、3E 原則進行探討,並輔以觀光產業實務說明之。 【論述】
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