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高考申論題 105年 [工業工程] 生產計劃與管制

第 二 題

📖 題組:
Dr. Goldratt 提出生產管理的技術 OPT(Optimized Production Technology),並於多年之後,進一步發展為限制理論(Theory Of Constraint; TOC)。請回答以下問題: (一) 敘述何謂 OPT?(5 分) (二) 說明 TOC 的內容?(5 分) (三) 論述 DBR(Drum, Buffer 與 Rope)的技術?(15 分)
📝 此題為申論題,共 3 小題

小題 (二)

說明 TOC 的內容?(5 分)

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看到「TOC的內容」,首要聯想到 Dr. Goldratt 對系統瓶頸的定義,以及其核心實踐方法「持續改善的五大聚焦步驟(Five Focusing Steps)」。作答時應先定義 TOC 的基本哲學,接著層次分明地列出這五個步驟,最後點出其衡量績效的三個財務指標(Throughput, Inventory, Operating Expense)以展現專業度。

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【破題】 限制理論(Theory of Constraints, TOC)為一種系統管理哲學,其核心主張為:「任何複雜系統的產出能力,必然受限於極少數的限制因素(Constraint/瓶頸)」;因此,管理者的決策應聚焦於系統限制,方能有效提升整體營運績效。 【論述】

小題 (一)

敘述何謂 OPT?(5 分)

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看到 OPT(最佳化生產技術),應立刻聯想其為 TOC 的前身,核心精神在於「區分瓶頸與非瓶頸資源」。答題時需先給出中英文全稱定義,接著列出其排程邏輯(瓶頸決定產出、非瓶頸配合瓶頸),並點出其與企業獲利目標的連結。

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「OPT(Optimized Production Technology,最佳化生產技術)」指由 Eliyahu M. Goldratt 博士於 1970 年代末期提出的一種以「瓶頸(Bottleneck)」為核心的生產排程邏輯與軟體系統,亦為限制理論(TOC)之發展前身。其特徵包含:(1) 資源分類:將工廠資源嚴格區分為瓶頸資源(產能小於或等於需求的資源)與非瓶頸資源;(2) 產能極大化:系統的總有效產出(Throughput)受限於瓶頸,故排程首要任務是確保瓶頸資源的稼動率最大化,不容許任何停機或浪費;(3) 步調同步:非瓶頸資源的生產批量與步調必須完全配合瓶頸資源,以避免產生過多在製品(WIP)庫存。實務應用為彌補傳統 MRP(物料需求計畫)未考量產能限制的缺失,透過有限產能排程(Finite Capacity Scheduling)邏輯,達成增加有效產出、降低存貨與減少營運費用的整體獲利目標。

小題 (三)

論述 DBR(Drum, Buffer 與 Rope)的技術?(15 分)

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看到 DBR 題型,應首先將其定位為「限制理論(TOC)的排程與執行機制」。答題時需層次分明,先給出總體定義,再分別針對 Drum(鼓)、Buffer(緩衝)、Rope(繩子)進行專業術語解析,最後說明其運作邏輯與預期成效(如極大化產出、降低 WIP)。

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【破題】 DBR(Drum-Buffer-Rope,鼓-緩衝-繩)為限制理論(TOC)中用於生產排程與現場管制的執行技術。其核心理念在於「依據瓶頸產能來同步全廠生產節奏」,藉此達到極大化系統產出(Throughput)並最小化在製品(WIP)的目標。 【論述】

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