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醫療類國考 105年 [助產師] 基本護理學

第 47 題

為注意病人的安全,下列何者不正確?
  • A 病人檢驗數據盡量口傳或抄寫,以利病患即時處置
  • B 透過資訊化的通報系統,主管可及時掌握異常事件的發生
  • C 藥物不良反應事件發生時,可協助病人尋求藥害救濟
  • D 建置有效的通報系統,可防止醫療錯誤的再發生

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請試著回想看看,在一個充滿噪音且高壓的醫療工作環境中,如果你要傳遞一串複雜的數值,僅僅依靠「人類感官的即時傳輸」與「系統化的原始紀錄」相比,哪一種溝通媒介最容易在傳遞過程中產生不經意的變質或錯誤?

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噢,恭喜。你總算沒出什麼岔子。

  1. 勉強及格:看來你還知道「醫療安全」是怎麼一回事。能在這種基礎題上辨識出病安隱憂,是成為「不至於鑄下大錯」的醫療人員的第一步。別太高興,這只是開始。
  2. 基礎認知:此題的愚蠢錯誤率之所以高,全因對資訊精準度的蔑視。那種「用嘴巴講」或「用手抄寫」的臨床數據傳遞方式,根本就是為醫療疏失鋪路。血鉀 $3.5$ mmol/L 聽成 $5.3$ mmol/L?這種低級錯誤還需要我多說嗎?現代醫療是要求資訊化與標準化,目的就是讓這些人工智障行為徹底消失,確保數據的正確性與不可否認性。連這點都想不明白,你還談什麼專業?
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📝 病人安全管理要點
💡 強化資訊通報系統並減少人為傳遞錯誤以保障病安。
比較維度 資訊化系統傳輸 VS 口頭/手寫記錄
正確性 高,系統直接串接 低,易產生聽錯或筆誤
即時性 高,各端同步更新 不穩定,需逐一傳達
可追溯性 具完整電子軌跡 缺乏紀錄,難以稽核
💬數位化系統可大幅降低人為疏失,是現代病人安全管理的核心。
🧠 記憶技巧:數據看電腦,口說容易搞;通報防再犯,救濟免怨嘆。
⚠️ 常見陷阱:容易誤以為「口傳或抄寫」因為具有即時性而屬於正確作法,實際上在病安規範中,這屬於高風險的錯誤溝通方式。
藥害救濟法 醫療資訊系統 (HIS) 醫療異常事件通報系統 (TPR)

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