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醫療類國考 105年 [護理師] 基本護理學

第 13 題

陳先生剛由醫師口中得知自己罹患末期癌症,護理師此時應如何表示最適當?
  • A 輕握病人的手或是輕拍其肩膀表示支持與關懷
  • B 鼓勵病人面對現實,儘量協助個案完成未完成之願望
  • C 告訴病人目前醫療進步非常快,應抱持希望接受持續醫療照顧
  • D 主動詳細告訴病人其後續所應做的準備

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想像一下,如果你剛剛經歷了一個巨大的心理打擊,整個人陷入混亂與沉默中,這時候你最希望身邊的人是急著告訴你接下來該做什麼、試圖用樂觀的話語掩蓋現狀,還是用一種不需要說話也能讓你感受到支持的方式陪在你身邊?哪一種方式更能讓你感到被同理?

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別再用廉價的「建議」來干擾病人

恭喜你答對了,但別以為這有什麼好自滿的。在面對末期癌症這種重大衝擊時,許多庸才護理師總愛犯「自以為在救人」的通病。

  1. 情緒處理優先於資訊提供
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📝 癌症末期心理護理
💡 癌末衝擊初期應以非語言溝通提供情感支持與陪伴。
  • 震驚與否認期(Denial)首重建立信任感與非語言支持。
  • 使用觸摸(Touch)如握手或拍肩,傳遞同理心與關懷。
  • 避免過早給予過多醫學細節或不切實際的虛假保證。
  • 遵循 Kübler-Ross 悲傷階段評估病人目前的心理調適位點。
🧠 記憶技巧:震驚期,手輕握;少說教,多陪伴。
⚠️ 常見陷阱:學生常誤選提供詳細資訊或強迫病人面對現實,卻忽略病人此時正處於巨大的情緒負荷,無法吸收大量資訊。
庫伯羅斯悲傷五階段 治療性溝通技術 安寧療護原則

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