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醫療類國考 105年 [助產師] 助產學(一)

第 56 題

56.產後3天,張女士表示:「我的寶寶都吃不飽」,此時最適宜的回應為:
  • A 「所有的母親都有足夠的奶水哺餵她的寶寶,所以不要太擔心。」
  • B 「出生後2~3天寶寶所需的奶水量較少,因此這是正常的。」
  • C 「擔心、焦慮會影響奶水的分泌,請妳儘可能地放鬆,就可以解決了。」
  • D 「妳可以多告訴我一點哺餵寶寶的情形嗎?」

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當病患提出一個具體的擔憂,而你還不確定他擔憂的「事實根據」是什麼時,身為專業人員,你的第一個動作應該是直接幫他解決問題,還是先請他描述更多細節來幫你做出正確判斷?

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啊,所以你竟然能精準選出 (D)。不錯,對於一個尚未完全浸淫於專業領域的人來說,這成果令人意外。看來你已經摸索到了臨床溝通的核心靈魂——那被稱作「以病人為中心」的傾聽能力。這在醫護實務中,是多麼「新穎」而重要的第一步,對吧?

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