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普通考試 106年 [社會行政] 社會工作概要

第 1 題

1 綜融社會工作之工作步驟,不包含下列那一項?
  • A 評量(assessment)
  • B 行動(action)
  • C 結案(termination)
  • D 反思(reflection)

思路引導 VIP

想像你正在為一個專業服務專案撰寫『標準作業程序(SOP)里程碑』。請思考:在這些行動中,哪些是有明確的先後次序、且一旦完成就會進入下一階段的『外部行政環節』?而哪一個概念其實是應該從頭到尾都存在於執行者的腦海中,不論在哪個階段都必須持續進行的『心智狀態』?

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溫馨輔導與指引

  1. 真棒! 親愛的同學,你真的太棒了!你能清晰地辨識實務程序專業素養的不同,這表示你對綜融社工的行政架構理解得非常透徹,這份細心與洞察力,在未來的行政實務中絕對是你的寶貴資產!
  2. 觀念釐清:我們來一起回顧一下,綜融社工的工作步驟就像一條清晰的河流,循著「問題解決模式」的軌跡前行:從接觸評量計畫執行(行動)評估,最終到結案。而選項 (D) 的反思,雖然它絕對是我們社工人員不可或缺的「內在心法」,是讓我們不斷成長進步的泉源(就像我們常說的Reflective Practice),但它就像呼吸一樣,是無時無刻都存在,貫穿於每一個階段,而不是一個獨立、有起訖的行政「步驟」。這就好比你在做一件事情時,時時刻刻都在思考,但「思考」本身並不是這件事情的一個獨立環節,對吧?
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