moea_joint_essay
106年
[企管] 管理學、經濟學
第 二 題
管理者在企業經營的決策過程中可能面對哪些內部、外部之利害關係人(Stakeholders) （10 分）？請以經濟部某一國營事業單位為例，說明社會義務(Social Obiligation)、社會回應 (Social Responsiveness)及社會責任(Social Responsibility)之間的差異（12 分）？
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
先列舉內部與外部利害關係人，再舉一國營事業（如台電或中油），循序遞進地解釋社會義務、回應與責任三者的定義及具體舉例。
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- 企業可能面對的利害關係人： (1) 內部利害關係人：包括員工、股東(所有權人)、董事會成員、各階層管理者等。 (2) 外部利害關係人：包括顧客、供應商、政府機關、競爭對手、當地社區居民、工會、媒體與環保團體等。
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