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高考申論題 107年 [企業管理] 企業政策

第 一 題

📖 題組:
企業從事策略分析時,慣常使用 SWOT 分析與 Porter 的五力分析,請說明這兩個理論模式,在下列事項上,各有何特定的意義功能。(不需要說明各別模式的理論架構)
📝 此題為申論題,共 4 小題

小題 (一)

為企業策略提供的訊息主題內容?(10 分)

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看到本題應立即區別 SWOT 與五力分析的分析層次與本質差異。SWOT 強調『內外部環境的適配性』,而五力分析聚焦於『外部產業環境的競爭結構與獲利潛力』。作答時切忌默寫理論定義,必須直接切入這兩種工具能為決策高層提供什麼『具體的情報與決策依據(訊息主題)』。

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【破題】策略分析工具的價值在於將複雜的內外部資訊轉化為具體的決策依據。SWOT 分析與 Porter 五力分析分別從「內外環境配適」與「產業結構利潤」的視角,為企業高層提供截然不同卻互補的訊息主題。 【論述】 一、SWOT 分析提供的訊息主題內容(聚焦於:內外配適與動態回應)

小題 (二)

有助於企業做那些性質的策略決策?(5 分)

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面對比較不同分析工具「決策性質」的題型,應從「策略階層(總體層次 vs. 事業層次)」與「決策標的」切入。SWOT 著眼於內外部環境適配的總體發展方向,而五力分析則聚焦於產業吸引力與競爭優勢的建立。

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【破題】SWOT 分析與五力分析協助企業進行不同階層與性質的策略決策,前者著眼於企業總體層級的「內外適配」,後者則聚焦於事業層級的「產業競爭與獲利防禦」。 【論述】 一、SWOT 分析有助於制定「總體層級」與「資源配置」性質之決策:

小題 (三)

以臺商多數從事代工供應的立場,思考是否跟進客戶的新產品開發時,請選擇一個理論,幫助該企業從事決策分析?(5 分)

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本題核心在於評估『代工廠面臨新技術投資』的風險與機會。建議選擇 SWOT 分析以評估內部資源與外部市場的適配性,或選擇五力分析探討供應鏈議價力的變化。作答時必須將台灣代工廠的實務痛點(如資金壓力、掉單風險)直接代入理論中進行推演,以獲取高分。

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【破題】面對臺商代工廠是否跟進客戶新產品開發的決策,建議選擇「SWOT 分析」作為核心決策分析工具。 【論述】 一、選擇理由與決策邏輯

小題 (四)

該兩項理論提供資訊的互補之處?(5 分)

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作答此題應先釐清兩者的「分析層次」差異:SWOT 兼具內外環境且偏向總體/廣泛掃描,而五力分析則專注於外部環境中的「產業競爭結構」。其互補之處在於,五力分析能為 SWOT 提供具體、客觀的「機會與威脅」產業資訊,彌補 SWOT 外部掃描可能流於主觀的缺陷,進而精準對接企業內部的優劣勢。

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【破題】 SWOT 分析與 Porter 的五力分析在策略層次與關注焦點上各有所長,兩者在提供決策資訊上具有「由廣入深、內外部對接」的高度互補效益。 【論述】

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