高考申論題
108年
[企業管理] 企業政策
第 三 題
三、試述麥可．波特（Michael Porter）所提出的價值鏈分析（Value Chain Analysis），企業如何使用價值鏈分析法來辨識創造價值的經營活動，並尋找最大價值，以維持其在產業內的競爭優勢。請使用一案例分析其價值鏈，並探討該企業如何為其商品及服務創造更高的附加價值。（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
看到此題，應先在腦中浮現波特價值鏈的「主要活動（5項）」與「支援活動（4項）」九宮格架構，這是得分基本盤。接著，說明企業如何透過「檢視各活動成本」與「提升顧客願付價格」來落實成本領導或差異化策略。最後，挑選一個具代表性的案例（建議選台灣標竿企業如捷安特或台積電），具體將其營運活動套入價值鏈架構中，論述其如何從微笑曲線的兩端（研發與行銷）創造高附加價值。
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
【破題】 價值鏈（Value Chain）由策略大師麥可．波特（Michael Porter）於1985年提出，將企業視為一連串創造價值的活動集合體。企業透過價值鏈分析，能系統性地檢視內部各項活動的成本結構與差異化潛力，進而發掘核心能耐，以建立並維持在產業中的競爭優勢。 【論述】
▼ 還有更多解析內容
價值鏈分析
💡 分解企業活動為主要與支援兩類，藉由優化活動連結創造競爭優勢。
- 主要活動（五項）：進貨後勤、生產營運、出貨後勤、行銷業務、服務。
- 支援活動（四項）：企業基礎建設、人資管理、技術發展、採購。
- 競爭優勢：透過成本動因分析與差異化分析，發掘企業核心能耐。
- 活動連結（Linkages）：優化跨部門協作與綜效，創造難以模仿的價值。
