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高考申論題 107年 [觀光行政(選試觀光英語)] 觀光學

第 二 題

二、航空業在解禁管制規定後,經歷戲劇性的改變,由於解禁使得航空業更為競爭,眾多航空公司以結盟方式以及營收管理(yield management)來降低與控制成本。請說明航空聯盟的合作策略及營收管理的重要性。(25 分)
📝 此題為申論題

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本題重點在於航空業解禁後的兩大生存策略。作答時應切分為二:首先,具體列舉航空聯盟的合作模式(如代碼共享、共用貴賓室、常客計畫整合)並舉實例;其次,扣緊航空業「產品不可儲存、固定成本極高」的產業特性,闡述營收管理如何透過差別定價與艙位控制極大化利潤。

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【破題】 自1970年代末期航空業逐步解禁(如美國航空解禁法案及後續的天空開放政策)以來,市場進入門檻降低導致競爭白熱化。為在激烈競爭中求生並擴大市占率,航空公司對外透過「航空聯盟(Airline Alliances)」進行橫向整合以降低成本與擴張航網,對內則運用「營收管理(Yield Management)」進行精準定價以極大化利潤。兩者已成為現代航空業不可或缺的雙引擎策略。 【論述】

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