高考申論題
107年
[觀光行政(選試觀光英語)] 觀光學
第 四 題
四、當地居民與觀光客的關係常隨著觀光地區的發展產生變化，學者 Doxey 所提出的激怒指數（level of irritation）指出，當地居民會從觀光初始的愉快轉變為排斥觀光客，試說明之。又在觀光發展成熟地區，如何改善當地居民與觀光客的關係。（25 分）
📝 此題為申論題
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看到此題，應先精準寫出Doxey激怒指數的四個階段（狂喜、冷漠、惱怒、敵對）並解釋其內涵。接著，針對「成熟地區」的衝突，須運用「永續觀光」與「社區參與（CBT）」理論，從總量管制、利益共享、遊客教育及基礎建設等四大實務面向提出具體解方，並適時帶入台灣實務案例（如小琉球、司馬庫斯）以增加論述深度。
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【破題】 觀光發展不僅帶來經濟效益，亦會對當地社會文化造成衝擊。學者Doxey於1975年提出「激怒指數模型」（Irridex Model），精闢指出隨著觀光強度的增加，當地居民對觀光客的態度將由正向轉為負面。在觀光成熟地區，如何透過永續資源規劃與行政管理弭平雙方衝突，為當代觀光發展的核心課題。 【論述】
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